La recensione più critica
1,0 su 5 stellePER COLPA DI QUESTO BUONO MI HANNO BLOCCATO L'ACCOUNT PER UN MESE
Recensito in Italia 🇮🇹 il 29 maggio 2023
A causa di questo buono il mio account è rimasto bloccato per più di un mese.
Decidiamo di fare un buono di 300 euro per il compleanno di un mio amico sto per acquistarlo quando poi mi accorgo di non aver allegato un messaggio di auguri, mentre sono quasi al pagamento, torno indietro sperando di ritornare alla prima schermata, ma va tutto in tilt, è come se avessi comprato il buono ma ci fossero dei problemi.
Invece di cancellare l'ordine attuale, ne creo uno nuovo sempre dello stesso importo aggiungendo il messaggio, e con mia somma gioia mi viene puntualmente bloccato l'account per attività sospetta.
La procedura guidata mi suggerisce di cambiare la password, inserirla aspettare la notifica e riprovare.
Purtroppo questa procedura fallisce sempre, va in loop infinito e sono costretto a chiamare l'assistenza clienti.
Fatemelo dire l'assistenza clienti di amazon è davvero qualcosa di scandaloso, l'azienda più potente dell'universo ti aspetteresti una qualità del servizio, ma la realtà è che tutti siamo una massa di pigri ignoranti che accettano passivamente quello che ci accade intorno, altrimenti diserteremmo questa piattaforma che adesso ospita solo i peggiori prodotti scadenti disponibili sul mercato.
Il servizio clienti di amazon non è tremendo per la cortesia degli operatori, che sono sempre gentilissimi, quanto per il fatto che nessuno sapesse come risolvere il mio problema, se non dirmi riprova fra 72 ore ho segnalato ai tecnici, no non possiamo dirti di più.
Di 72 ore in 72 ore sono andato avanti per un mese, finché miracolosamente sono stato ritenuto degno di accedere ai privilegi dell'essere affiliato prime. Già perché in tutto ciò non potevo accedere a prime, e mi sono perso le partite della champions nel periodo clou (il mese mi è stato rimborsato), ma ho dovuto veramente fare 10 telefonate per risolvere il problema.
Per cui a chi sta pensando di fare "un buono amazon così sì compra quello che vuole", fate una cosa migliore: dategli i soldi in mano così veramente uno ci può fare quello che vuole.
